Questions fréquentes

La plateforme est dédiée aux cartes gradées, aux cartes à l’unité et aux lots. Les offres disponibles dépendent des annonces publiées par les vendeurs.

Consultez la description, les photographies, la société de grading, la note et le numéro de certification lorsqu’ils sont renseignés. Posez vos questions avant l’achat si une information manque.

La mention d’une société de grading sert à identifier la certification d’une carte. Elle ne constitue pas, à elle seule, un partenariat officiel.

Les frais de livraison sont indiqués lors du parcours d’achat selon les modalités proposées pour la transaction. Vérifiez le montant total avant de confirmer votre commande.

Consultez les informations de votre commande et les éléments de suivi fournis par le vendeur. Pour une question logistique, utilisez les échanges prévus dans la plateforme.

Conservez les justificatifs de la transaction et contactez le support via la page Contact, en précisant votre numéro de commande et le problème rencontré.

Non. Les paiements et les ventes doivent suivre le parcours prévu par la plateforme. Les propositions de transaction hors plateforme ne sont pas autorisées via la messagerie.

Connectez-vous à votre compte puis ouvrez la rubrique de mise en vente. Renseignez les informations de la carte, son état, son prix et des photographies fidèles.

Les rubriques prévues incluent les cartes gradées, les cartes à l’unité et les lots, sous réserve des règles de publication de CartesGradées.

Indiquez la société de grading, la note, le numéro de certification lorsque disponible, et des photographies lisibles de la carte et du boîtier.

Des frais de plateforme peuvent s’appliquer selon la catégorie et les conditions en vigueur au moment de la vente. Les montants définitifs sont ceux affichés dans le parcours et les conditions applicables.

Protégez soigneusement les cartes et conservez les preuves d’emballage et d’expédition. Respectez les modalités de transport et de remise prévues pour la commande.

Non. La messagerie de CartesGradées est réservée notamment au suivi des transactions et à la logistique, pas à l’organisation de ventes hors plateforme.

Contactez le support et précisez votre compte vendeur, la référence de l’annonce concernée et la difficulté rencontrée.

Le pré-grading consiste en une évaluation préalable de l’état d’une carte. Il ne remplace pas une certification et ne garantit pas la note attribuée ultérieurement par une société de grading.

Consultez la rubrique Pré-grading pour les prestations actuellement proposées, leur tarif et les modalités d’expédition. Pour une demande particulière, contactez le support.

Utilisez le formulaire de la page Contact ou écrivez à contact@cartesgradees.com. N’envoyez jamais votre mot de passe ou vos informations bancaires.